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Politique de Confidentialité

En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité ainsi que les pratiques de collecte et de traitement des informations décrites.

Pour ce faire, BALI Catamarans Charter et l’ensemble de ses collaborateurs s’engagent à :

  • Ne collecter et n’exploiter que des données ayant une finalité précise et légitime déterminée préalablement ;
  • Ne collecter des données que dans l’un des cadres suivants :
  • Données nécessaires à l’exécution des contrats et des prestations demandées
  • Consentement exprès et spécifique de votre part
  • Intérêt légitime de l’entreprise dûment justifié
  • Ne collecter et n’exploiter que des données strictement nécessaires aux traitements
  • Ne conserver les données que pour une durée limitée et cohérente avec les services fournis
  • Ne réaliser de transferts de données que quand cela est nécessaire, et dans le respect des règles légales de sécurité
  • Veiller au respect de vos droits et des conditions de leur exercice

1 - LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

1.1 Informations que vous nous transmettez directement

Lorsque vous utilisez nos services, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment via nos formulaires de contact. Ces données peuvent inclure :

Nom, prénom
Adresse email
Adresse postale, code postal, ville, pays
Langue
Numéro de téléphone
Modèle de bateau souhaité
Mobilité, poste
Type de contrat
Curriculum vitae et lettre de motivation
Identifiant et mot de passe (crypté)
Historique d’échanges avec BALI Catamarans Charter
Détails de vos visites sur notre site
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter des informations techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps de visite…) via des cookies. Cela permet d’améliorer les performances du site.

1.3 Comment sont collectées vos données ?

Les données peuvent être fournies directement par vous ou collectées via votre navigateur et des cookies techniques installés lors de votre navigation.

2 - DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

  • 5 ans à compter de la fin de la relation client
  • 3 ans pour les prospects (dernière visite)
  • 13 mois pour les cookies
  • Données de géolocalisation : uniquement pendant la session

3 - USAGE DES DONNÉES

3.1 Gérer vos inscriptions

Les données permettent de vous informer des actualités ou services si vous avez donné votre accord.

3.2 Communiquer avec vous

Pour répondre à vos demandes, assurer le service après-vente ou vous informer d’éventuels changements.

3.3 Communiquer avec des tiers

Dans certains cas légaux, BALI Catamarans Charter pourra transmettre des données aux autorités compétentes ou à ses conseils (ex. : litige, enquête).

3.4 Traitement de votre commande

Certaines données sont nécessaires pour l'exécution du contrat (réservations, transactions…). Les données de paiement ne sont pas conservées.

4 - DESTINATAIRES DES DONNÉES

  • Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques, hébergeurs, services analytiques ou logiciels métiers, dans les cas suivants :
  • Exécution de contrats
  • Amélioration de nos services
  • Obligations légales ou de sécurité

5 - TRANSFERT ET HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Les données sont hébergées chez OVH sur des serveurs localisés en France. En cas de transfert hors UE, des garanties contractuelles sont mises en place.

6 - VOS DROITS

  • Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit de définir des directives post-mortem
  • Droit de recours auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :
dpo@catanagroup.com
Zone Technique du Port – 66140 Canet-en-Roussillon – France
Un justificatif d’identité pourra être demandé.

7 - MINEURS

Conformément à la loi, les mineurs peuvent demander l’effacement de leurs données. Cette demande est possible sauf exception légale.

8 - COOKIES

8.1 Définition

Un cookie est un fichier stocké sur votre navigateur, permettant de mémoriser certaines préférences de navigation.

8.2 Finalités

Les cookies servent à :

Améliorer la navigation (langue, préférences)

Mesurer l’audience (statistiques)

Afficher des contenus adaptés

8.3 Choix de l’utilisateur

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur ou les réglages proposés sur le site. Le refus de certains cookies peut altérer l’expérience utilisateur.

8.3.1 Cookies techniques

Nécessaires au bon fonctionnement du site.

8.3.2 Cookies statistiques

Permettent de mesurer l’audience et améliorer le site.

8.3.3 Cookies publicitaires

Permettent d’adapter les contenus publicitaires à vos centres d’intérêt.

8.3.4 Cookies tiers

Des services comme YouTube, Facebook ou Instagram peuvent déposer leurs propres cookies si vous interagissez avec leurs contenus intégrés.

9 - SÉCURITÉ

BALI Catamarans Charter met en œuvre toutes les mesures nécessaires (SSL, pare-feu, antivirus, cryptage…) pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données..